SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) |
1 | Hekim Seçme | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2- Seçilen Hekim | 10 dakika |
2 | Poliklinik Muayene | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Ücretlilerden ücret ödendi makbuzu, 3-Adres ve telefon bilgileri beyanı | 2,5-3 saat |
3 | Laboratuvar Hizmetleri | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim istemi | Biyokimya, TİT, Elisa,Hormon, Hematoloji, Sedim, Gaita: Aynı gün Kültür Tetkikleri: 3 iş günü |
4 | Görüntüleme Hizmetleri | Röntgen Çekimi 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2- Hekim İstemi | 15 dakika |
5 | Günübirlik Tedavi Kapsamında Küçük Cerrahi Müdahale | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2- Yatış Onayı, 3- Hastanın Tüm Tetkikleri | 15 dakika |
6 | Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri | Diş Muayene 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2- Hekim İstemi, 2-3-Ücretliler için ücret ödendi makbuzu | 3 saat |
Diş Çekimi 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi, 3-Ücretliler için ücret ödendi makbuzu | 4 saat |
7 | Bilgi Edinme Başvurusuna Cevap Verilmesi | Şahıs Dilekçesi (TC Nolu ve fotoğraflı Kimlik Belgesi, 18yaş altı için annesi, babası veya vasisinin dilekçesi) | 15-30 gün |
8 | Arşiv Hizmetleri | Dilekçe veya İlgili Makam Yazısı | 60 dakika |
9 | Elektrokardiyografi | Poliklinik muayene sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) | 5-10 dakika |
10 | Yatan Hasta Evrakları | Hastaya ait Epikriz Raporu, Ameliyat Raporu, Doğum Raporu, vs. (Adli Vaka Hariç) 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Dilekçe | 1 gün |
Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi (Adli Vakalarda) 1-Elden takip ilaveli savcılık veya mahkeme yazısı veya adli makam talep yazsısı | 3 gün |
11 | Hasta Hakları Başvurusu | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Başvuru Formu (Birime yada internet üzerinden) | 10 dakika |
12 | Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması | Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınları kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu | Yerinde çözülen olaylar: Aynı gün Yerinde çözülemeyen olaylar: 30 gün |